時間は経つのも早いもので、beansが誕生してもうすぐ1年になります。
この1年の間にたくさんのお客様と出会い、お家探しのお手伝いをさせていただけましたこと、
心より感謝しております。
そんなbeansですが、ひとつ特徴があります。
それは初めてお会いするお客様には、必ずセミナー形式のスライドを使い自己紹介と合わせて、
会社紹介もさせていただいているということです。
聞いていても、退屈でダラダラと長いだけの自己満足なご紹介にならないように、
気をつけておりますのでご安心ください。
では、なぜ貴重なお時間をいただいて自己紹介や会社紹介をするのか?
これにはしっかり理由があります。
お家を探して買うというのは、人生で一番大きなお買い物だとも言われています。
喉が渇いたから自動販売機で飲み物を買うなどということとはやはりワケが違います。
そんな人生で大きな買い物をしに行く不動産屋さんのイメージは皆さまどうでしょうか?
おそらく多くのお客様が良い印象というより、どちらかと言えば良くない印象をお持ちだと思います。
ちなみにですが、かくゆう私も皆さまと同様に不動産屋さんに良くない印象がありましたので、
このお仕事をするにあたっての転職活動は悩みに悩みました(笑)
そんなただでさえ良い印象ではない不動産屋の中から、
人生で一番大きな買い物をお願いするのはどうなの??(まさに人生を賭けるバクチ的な…)
と思いになられるのがむしろ一般的だと思います。
そんなこんなで最初にご来店されたときにも多くのお客様が、
ワクワクというよりも、ドキドキ緊張されていたり、警戒心の方が勝っているかと思います。
そして、おそらくご来店最初に一番思うのは、
「この人が担当者か。。。誠実に対応してくれるのだろうか?
そもそもこの会社は大丈夫なのかな?騙されたり無理やり買わされたりしないだろうか。。。」
というようなことだと思います。
そんな想いを抱えたままではいくらお客様にとって有益な情報をお伝えしたとしても、
ストレートに受け取ってもらうのは難しいかなと思っています。
まずは私たちのことをしっかり知っていただいた上で、お客様のことをお聞きしたい。
そのような想いから、
まず最初に自己紹介や会社紹介をさせていただいております。
感覚としては、まずはお客様にお家より先に”beans”のことを買っていただくようなイメージです。
是非一度ご来店された際には、お家探し以外でも会社に対してやスタッフに対しても、
気になることがあればどんな些細なことでも、何でも聞いてみてください。